Versandbedingungen

1. LIEFERGEBIETE

pure Smile liefert derzeit in folgende Länder: Frankreich (Festland), Belgien, die Schweiz, Luxemburg, Deutschland und Kanada. In die Überseegebiete (DOM-TOM) liefern wir derzeit nicht.

2. BEARBEITUNGSZEIT

Jede bestätigte Bestellung wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung an unseren Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

3. VORAUSSICHTLICHE LIEFERZEITEN

Die Lieferzeiten gelten ab dem Versanddatum Ihrer Bestellung und dienen nur zur Orientierung:

— Frankreich (Festland): 6 bis 10 Werktage

— Belgien: 7 bis 12 Werktage

— Luxemburg: 7 bis 12 Werktage

— Schweiz: 7 bis 14 Werktage

— Deutschland: 5 bis 10 Werktage

Diese Lieferzeiten können je nach Versanddienstleister, hoher Nachfrage (z. B. Feiertage, Aktionen) oder Umständen außerhalb unseres Einflusses variieren.

4. VERSANDKOSTEN

Der Versand ist für alle Bestellungen auf my-pure-smile.com kostenlos.

5. SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit auch direkt auf unserer Website im Bereich „Meine Bestellung verfolgen“ einsehen.

6. NICHT ERHALTENE ODER VERLORENE SENDUNGEN

Falls Ihr Paket nicht innerhalb von 20 Werktagen nach Versand zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@soia-hair.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten und im Falle eines bestätigten Verlusts eine erneute Lieferung oder Rückerstattung veranlassen.

7. LIEFERADRESSE

Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse verantwortlich. Bei unvollständigen oder fehlerhaften Adressen übernimmt pure Smile keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder Zustellprobleme. Bei einer erneuten Zustellung können zusätzliche Kosten anfallen.

8. KONTAKT

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung:

E-Mail: contact@my-pure-smile.com